Hårdvarubyte
Byter ut en trasig skärm och uppgraderar RAM-minne i en äldre arbetsstation.
Praktiskt arbete med verktyg och hårdvarukomponenter.
Fysisk hantering sker löpande vid behov.
Part of a normal working day in this role.
What the moment actually contains
IT-support är inte bara mjukvara; ibland handlar det om att skruva i datorer eller dra kablar.
Du diagnostiserar om ett fel beror på trasig hårdvara, som ett grafikkort eller en trasig dockningsstation.
Att hålla ordning i förrådet och ha koll på reservdelar sparar mycket stress när något väl går sönder.

Pippin tells you
Ibland är lösningen en ny kabel för 50 spänn snarare än en timmes felsökning i Windows. Glöm aldrig att kolla om sladden sitter i!
Tap the bird up top and Pippin reads this moment out loud.