Bokningsadministration

Besvarar mejl, hanterar avbokningar och optimerar rumsfördelningen inför eftermiddagen.

Team or solo

Both, solo and together

Du jobbar i systemet men har kontakt med kunder via telefon/mejl.

How often

Varje arbetspass

Bokningar trillar in hela tiden.

When in the day

13:00

Part of a normal shift as a hotellreceptionist.

What the moment actually contains

Du hanterar bokningsförfrågningar via telefon och mejl och ser till att hotellet får så hög beläggning som möjligt.

Det innebär att flytta runt bokningar i systemet för att skapa luckor för längre vistelser.

Du svarar även på recensioner på sidor som TripAdvisor eller Booking.com för att stärka hotellets rykte.

Pippin berättar

Det är som ett pussel! Flytta en gäst hit och en dit så får du plats med en till. Pusselmästaren vinner!

Tap the bird up top and Pippin reads this moment out loud.