Fakturering & logistik
Kontrollerar att alla notor stämmer och koordinerar med städavdelningen om vilka rum som är klara.
Du arbetar självständigt med hotellets affärssystem.
Sker varje förmiddag mellan utcheckning och incheckning.
Part of a normal shift as a hotellreceptionist.
What the moment actually contains
Här krävs noggrannhet med siffror så att fakturor skickas till rätt företag och att inga extrautgifter har missats.
Kommunikationen med städ (Housekeeping) sker ofta via radio eller ett digitalt system för att veta vilka rum som kan säljas till nya gäster.
Det är en administrativt lugnare period men kräver hög koncentration för att undvika ekonomiska fel.
Pippin berättar
Siffror är inte bara tråkigt papper, det är pengar! Räkna rätt så att chefen blir glad och gästen slipper sura efteråt.
Tap the bird up top and Pippin reads this moment out loud.