Personalcoachning

Håller ett uppföljningssamtal med en säljare för att utveckla deras säljteknik.

Team or solo

Both, solo and together

Individuellt samtal ute i butiksmiljön.

How often

Dagligen

Små korrigeringar sker hela tiden.

When in the day

13:00

Part of a normal shift as a butikschef.

What the moment actually contains

Att coacha handlar om att se när en anställd gör rätt och korrigera när det behövs, utan att sänka humöret.

Du kanske lyssnar på ett kundsamtal i smyg och ger feedback efteråt på hur säljaren stängde affären.

Långsiktigt bygger detta en personalstyrka som kan sälja även när du inte är på plats.

Pippin berättar

Kvittra inte bara order! Lyssna på dina fågelungar och hjälp dem flyga högre. En glad säljare säljer mer, det är gammal djungelvisdom.

Tap the bird up top and Pippin reads this moment out loud.