Back to Frisör
Let Pippin tell you about "Förberedelser & Konsultation"
09:00Moment 1 of 5
Förberedelser & Konsultation
Går igenom dagens bokningar och möter första kunden för att analysera hårtyp och önskemål.
Team or solo
Mostly on your own
Du arbetar självständigt med din kund men i en social salongsmiljö.
How often
Varje arbetspass
Detta görs med varje ny kund som sätter sig i stolen.
When in the day
09:00
Part of a normal shift as a frisör.
What the moment actually contains
Konsultationen är det viktigaste steget för en nöjd kund. Här måste du ställa rätt frågor för att förstå kundens livsstil och hur mycket tid de faktiskt lägger på sitt hår hemma.
Det handlar om att tolka luddiga beskrivningar som 'bara lite toppar' eller 'en naturlig blond'.
Pippin berättar
Hallå där! Innan saxen åker fram måste du lyssna noga. Om du inte förstår vad kunden vill, blir det lätt pannkaka av alltihop! Kamma lugnt och prata först.
Tap the bird up top and Pippin reads this moment out loud.